Đây là cái điều mà lúc mình là nhân viên thì mình ko ý thức đc, đến lúc lên quản lý cấp trung mình mới biết. Và khi thấy bạn nào mới đang là nhân viên thôi mà đã có cái điều này là mình nể lắm luôn ấy. Đấy là cái tư duy “nhận trách nhiệm”, ôi giời ai chả biết cái tư duy đấy, ô nhưng mà cách thể hiện như thế nào – cái đó mới đáng nói nè.

Hồi mình làm nhân viên, mình vẫn biết là phải làm được việc, nhưng mình vẫn hay có cái suy nghĩ sếp phải thế này, phải thế kia. Ví dụ như là mình nộp 1 cái báo cáo, xong sếp nó bảo mình là báo cáo này ko đủ thông tin để sếp ra quyết định. Thì cái suy nghĩ đầu tiên của mình là gì? “Tại sếp không nói rõ từ đầu”, “Tại sếp không cho đủ thời gian để làm”, “Tại sếp thế này, tại sếp thế kia.” Nói chung là “tại sếp.”

Mình cho rằng sếp đang làm phiền mình, sếp đang làm cho mình khổ sở.

Xong đến lúc làm quản lý thì thi thoảng mình gặp một nhân viên y chang mình ngày xưa. Tức là mình thấy các bạn ấy làm không được việc, xong mình kiểu: “Tại nhân viên”. Mình ngồi trà đá với sếp lớn mình nói xấu nhân viên, xong sếp lớn bảo mình: “Ai cũng thế, lúc làm nhân viên, không ra việc thì tại sếp, lúc làm sếp mà không ra việc thì tại nhân viên. Nói chung lỗi không bao giờ của mình hết.”

Ôi giồi ôi, nhột! Nhột kinh khủng ấy. Xong lúc đọc sách ĐỘI TRƯỞNG, ngay mấy trang đầu đã thấy anh Đạt miêu tả mình rồi. Anh ấy viết là: “Bạn luôn tự tin vào bản thân, luôn cho rằng lỗi nằm ở CEO, lỗi nằm ở nhân viên, chứ chắc chắn không phải do bạn”. Nhột tập 2. Tại nó nói trúng tim đen của mình ấy.

Thế bài học mình rút ra là gì? Một quy tắc rất đơn giản: Mình cần nhân viên làm ra việc, chứ ko cần mình đẻ thêm vấn đề cho mình giải quyết – vậy thì sếp mình cũng thế, sếp cần mình giải quyết vấn đề, chứ ko phải mang thêm vấn đề cho sếp. Ví dụ như là sửa chữa, làm hộ, tranh cãi và đổ lỗi – nếu mình tạo ra những cái đó thì mình đang cản trở sếp, chứ ko giúp sếp.

Đơn giản thế thôi nhưng phải lúc làm quản lý rồi, mình mới thấm đấy. Nên bạn nào chưa lên quản lý, mà đã có cái tư duy “được việc”, tư duy “xử lý vấn đề chứ ko tạo ta vấn đề”, mình nể lắm.